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その他
2段階認証の設定方法
ログイン時にメールで届く確認コードを使う2段階認証を、任意で設定できます。有効化、ログイン、解除の手順を説明します。
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その他
混合在庫の解除手順
セラーセントラルでの、混合在庫の解除方法をご案内いたします。
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その他
SKUを削除する場合の注意点
SKUの削除は、セラーセントラルとアマストリームでは同期をしません。そのため、完全に削除をするには、双方での操作が必要となります。
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その他
Amazonとの接続の有効期限を延長する方法
Amazonとアマストリームの接続は、1年毎に更新が必要です。
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その他
スタッフアカウント機能の使い方
作業を一部外注する際などに、アクセス制限を設けたスタッフ用のアカウントを作成することが可能です。「出品」「在庫」「注文」「レビュー依頼」「店舗リサーチ」「出荷」の機能について、「権限なし」「読み取り専用」「フルアクセス」の3段階のアクセス…
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その他
決済エラーの対処法（クレジットカード変更）
アマストリーム月額利用料金の決済において決済エラーになる場合、クレジットカードの有効期限切れ等でご登録のクレジットカードが使えない状態となっていることが原因です。
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その他
アマストリームからのメールが迷惑メールに入ってしまう場合の対処法
アマストリームからのメールが迷惑メールに入ってしまうと、セラーに関する大事なお知らせを逃してしまう可能性があります。ここでは、アマストリームからのメールが迷惑メールに入ってしまう場合の、Gmail、Yahooメールでの対処法についてご案内…
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その他
Amazonから届くメール通知を停止させる方法
アマストリームでは、1時間に1回の頻度で、Amazonセラーセントラルと同期して情報を更新しております。そのため、Amazonから「Open Listings Report レポート作成完了」というメールが1時間ごとに届きます。
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その他
Amazon出品時エラーからの復帰手順
Amazon出品時にエラーが発生した場合などのように、一度作成した出荷コードの納品データを修正して再出品を行う手順についてご案内します。
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その他
Amazon出品時にエラーが発生した場合の対処法
Amazon出品時に発生するエラーとその対処法、またエラーの原因となりやすい出品制限についてまとめています。
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その他
レポートの文字コードの修正方法
在庫データを同期するとき、レポートの言語設定が正しくないと、在庫データが古い状態のまま取り込めないことがあります。セラーセントラルでの変更手順を説明します。
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その他
セラーセントラルから在庫0のカタログを削除する方法
在庫ファイルのボリュームが大きい場合、セラーセントラルとアマストリームの同期に時間を要します。作業効率アップのためにも、在庫0のカタログをセラーセントラル上から削除することをおすすめします。
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その他
ご紹介プログラムについて
ご友人、知人の方にアマストリームをご紹介すると、紹介された方が4,180円/月 (税込)でご利用いただける特別プログラムとなります。
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その他
Amazonへの追加調査時のお願い
セラー様から弊社へのお問い合わせ内容によっては、Amazonへ調査を依頼する場合がございます。